Veelgestelde vragen over Pureskischoen
Hier vind je antwoorden op de vragen die we het vaakst krijgen over bestellen, levering, betaling en retourneren bij Pureskischoen.
Bestellen en assortiment
Welke soorten wintersportartikelen verkoopt Pureskischoen?
We verkopen onder meer alpine ski's, snowboards, nordic ski's, ski- en snowboardkleding, schoenen, helmen, brillen, handschoenen, mutsen, tassen, onderhoudsproducten en bescherming. Het assortiment is gericht op wintersport en buitensporten.
Kan ik als beginner bij jullie terecht?
Ja. We hebben uitrusting voor beginners, gezinnen, gevorderden en wedstrijdskiërs. Twijfel je over de juiste maat of het juiste model, dan kun je contact met ons opnemen voordat je bestelt.
Verkopen jullie ook materiaal voor toerskiën en backcountry?
Ja, we hebben onder andere toerski's, bindingen, vellen, lawine-uitrusting zoals piepsen, shovels en sondes, en rugzakken voor backcountry-gebruik.
Levering en verzending
Welke verzendopties zijn er?
We verzenden met DHL. De geschatte levertijd is 1 tot 3 dagen. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je de trackinginformatie.
Wat kost verzenden?
De verzendkosten zijn 3,98 euro per bestelling. Bij bestellingen vanaf 50,00 euro is de verzending gratis.
Leveren jullie ook buiten Nederland?
We verzenden vanuit Nederland. Neem voor leveringen buiten Nederland contact op met onze klantenservice om de mogelijkheden te bespreken.
Betaling en retouren
Welke betaalmethoden kan ik gebruiken?
Betaling verloopt via onze betaalprovider. Tijdens het afrekenen zie je welke betaalmethoden beschikbaar zijn.
Hoe kan ik een artikel retourneren?
Je kunt een artikel binnen de retourtermijn terugsturen als het ongebruikt en in de originele verpakking zit. Neem contact op met onze klantenservice via [email protected] voor de retourinstructies.
Krijg ik mijn geld terug bij een retour?
Ja, na ontvangst en controle van de retourzending wordt het aankoopbedrag terugbetaald via de oorspronkelijke betaalmethode.
Staat je vraag er niet bij?
Neem contact op met Pureskischoen via [email protected]. We helpen je graag verder.